投诉内容:
2022年六月购车 2022年8月蹭到底盘保养行驶三千七百公里 ,未出账任何问题,2023年四月 机油进到防冻液壶里 机油散热器故障,因为底部有擦过的痕迹 判断人为造成, 不属于理赔范围,自己出钱更换,2023年十二月中旬,发动机报警,4s店判断流量阀故障,理赔更换流量阀 ,问题仍然存在,后判断电子水泵故障 由于电子水泵和四通管是一个总成 ,而四通管是由于2022年八月蹭到底盘我自己更换的,不是原厂件 而电子水泵和四通管是一个总成 不予理赔,投诉无果只能继续投诉,
投诉编号:【tx298786】
投诉品牌:别克
投诉车型:威朗
投诉车款:2022款 Pro 533T 乐享版
投诉时间:2023-12-21
解决满意度:
2022年六月购车 2022年8月蹭到底盘保养行驶三千七百公里 ,未出账任何问题,2023年四月 机油进到防冻液壶里 机油散热器故障,因为底部有擦过的痕迹 判断人为造成, 不属于理赔范围,自己出钱更换,2023年十二月中旬,发动机报警,4s店判断流量阀故障,理赔更换流量阀 ,问题仍然存在,后判断电子水泵故障 由于电子水泵和四通管是一个总成 ,而四通管是由于2022年八月蹭到底盘我自己更换的,不是原厂件 而电子水泵和四通管是一个总成 不予理赔,投诉无果只能继续投诉,
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