宋PLUS新能源出售问题车销售人员态度恶劣

投诉内容:

2月28号下定一台比亚迪宋plus dmi 5g版,总共有四个问题:1.3月6号提车,当场验车发现仪表台开裂,转向柱下方有齿印和泥巴,当场询问销售曹云霞如何处理,回复:车架号已确定,发票已开,无法退换车,也没给出其他处理办法,不了了之。

2.后面半个月后,推送了一个NPS问卷调查,销售在不告知本人此问卷重要程度的情况下,含糊其辞的索要走短信验证码,自行填写问卷调查,后又在微信上告知,如果有官方电话询问是否为本人填写问卷调查,一定要回复是!

3.3月6号提车当天,本人被告知,提车仪式已经提前完成,在本人并未同意的情况下,销售私自决定由他人代为提车完成他们的提车业绩!

4.购车时答应赠送隐藏式ETC,目前已经提车十个月,仍然不给答复何时赠送!

无锡誉迪4S店,店大欺客,销售曹云霞欺骗消费者,无良!这样的销售不配待在销售行业!

截止12月26号中午11点,销售经理来电,态度十分恶劣且伴有辱骂性质!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

发表我的评论

质量投诉排行

更多
排名车型投诉指数