2010别克凯越中控台脱胶开裂，从抖音得知.这个老凯越的通病，别克4s店均可以免费更换.2014月1月7日去南通文峰别克4S店售后咨询.售后答复抖音上市不可靠的，更换需要厂家搞活动时才可以处理，结果查询本车不可以，我现在不理解的是：我这个老车不是别克的，为啥要等厂家搞活动，别家车都可以更换，这难道不是别克厂家的问题吗？自身质量问题，还要等你的霸王条款，何况厂家索性一辆都不换.我也服气.我的车哪里条件不符合了，是偷的吗？非常愤怒，我可以不换，但厂家这种不负责任的霸王条款，自身的错，还设定条件.请问这是为什么？