思域底盘异响方向机故障一直未更换

投诉内容:

新车购买于2023年9月30日上牌时间为2023年10月8日,车子开了一个月左右大约四五百公里发现底盘有异响,经4s店检查结果方向机坏了,需要更换方向机,店里叫我把车子开回去等电话,说车子不影响驾驶安全,一开始厂家不肯更换,而后4s店欺骗车主,说来用拖车拖去更换,又没来,店欺骗车主导致车主车子原地不动停放两个多月,至今还没得到合理解决方案


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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