投诉内容:
1月20日,由于车后轮异响,去附近的修理店检查是否有石头卡入车内,修理店吊起车,卸了右后轮,由于手刹未松,后轮不能转动,基于电动车是自动手刹,我就挂D挡轻微踩了下油门,结果车内时速一直从0飙升到240码,持续2分钟,无论车上怎么操作都没有任何效果,后来自动停下来。以后车里所有功能失效,车子无法断电,无法开门,叫拖车送到当地售后,售后检查,后轮半轴有点脱出,电驱烧掉,需要更换半轴和电驱,费用2万多,需要车主自行承担,理由是,车主操作不当,导致,我并不同意,现在厂方一直拖着,不答应,我觉得的车子质量问题,和在特殊环境下导致车子功能失效,严重威胁本人生命安全,要求厂方免费维修。并赔礼道歉!
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