合创Z03水泵故障无配件要求解决

投诉内容:

1月23日,我的合创汽车Z03系列 2022款 620km 潮酷版汽车故障显示“请检查温控系统”。1月26日我去广州合创汽车授权维修门店检查,反馈说这是合创Z03的通病,主要是水泵故障,可以索赔。说我的车的三个水泵都要更换,已订货等待维修。但是已等候几天,售后无配件维修,厂家与售后无一回复能确定有货的时间。我的车属于营运车性质,主要用于网约车。汽车质量出现问题,导致我损失日常收入!这个损失谁来赔偿和负责?是否可以要求赔偿。根据规定,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失,当事人请求赔偿的,人民法院应予支持。希望水泵等配件尽快到货并完成维修,请求赔偿期盼能妥善处理。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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