朗逸天窗故障内顶脱落要求更换

投诉内容:

上海大众朗逸天窗雨水管脱落和内顶脱落,主副驾驶座位泡水,说超过3年过包需要自费,4S店态度非常强硬请问上海大众天窗雨水管脱落和内顶脱落这么容易老化明显配件产品质量缺陷,这就是上海大众的品质吗,要求免费维修及更换赔偿泡水损失。(注:因小区内改造挖放管道,汽车无法入车库,露天停车雨后发现驾驶室进水才发现问题)


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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