投诉内容:
本人于13年11月份购买了长安福特12款福克斯一辆,在质保期内变速箱抖动顿挫商家一直无法彻底解决问题,后期出现倒档无法挂档,包括2020年又返厂维修,23年又出现行驶过程剧烈抖动问题,当时返厂却告知我们车主支付高额检查费用,一直拖到今天过保。厂家虽然承诺延保变速箱至10年或者24万公里,但是厂家始终不肯解决问题,推诿扯皮,借用高额拆修工时费糊弄车主。我的诉求是厂家应该相关通病的质量问题应该终身保修,拆检费用厂家自行承担!
投诉编号:【tx299691】
投诉品牌:福特
投诉车型:福克斯
投诉车款:其他
投诉时间:2024-02-01
解决满意度:
本人于13年11月份购买了长安福特12款福克斯一辆,在质保期内变速箱抖动顿挫商家一直无法彻底解决问题,后期出现倒档无法挂档,包括2020年又返厂维修,23年又出现行驶过程剧烈抖动问题,当时返厂却告知我们车主支付高额检查费用,一直拖到今天过保。厂家虽然承诺延保变速箱至10年或者24万公里,但是厂家始终不肯解决问题,推诿扯皮,借用高额拆修工时费糊弄车主。我的诉求是厂家应该相关通病的质量问题应该终身保修,拆检费用厂家自行承担!
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