投诉内容:
2022年7月21号购买的广汽本田雅阁豪华版,在行驶5000公里的时候发现有发动机漏油的情况,给售后打电话,让去检测,检测后发现是车辆本身存在的缺陷,售后就说零件没有要从厂家发回来,先把车开回去。我想投诉的是车辆本身就有问题为什么还要让继续使用,不应该召回吗,我们买的新车5000公里就出现这种情况,以后谁还愿意相信这个牌子,有缺陷有安全隐患的车辆不应该及时召回吗?
投诉编号:【tx299713】
投诉品牌:本田
投诉车型:雅阁
投诉车款:2022款 260TURBO 豪华版
投诉时间:2024-02-02
解决满意度:
2022年7月21号购买的广汽本田雅阁豪华版,在行驶5000公里的时候发现有发动机漏油的情况,给售后打电话,让去检测,检测后发现是车辆本身存在的缺陷,售后就说零件没有要从厂家发回来,先把车开回去。我想投诉的是车辆本身就有问题为什么还要让继续使用,不应该召回吗,我们买的新车5000公里就出现这种情况,以后谁还愿意相信这个牌子,有缺陷有安全隐患的车辆不应该及时召回吗?
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
发表我的评论