本人于2023年11月底购买丰田卡罗拉1.8L双擎混动，跑到2300公里，提示排气过滤器堵塞，也就是所说的颗粒捕捉器出现问题，后进过官方软件查询，客服给出解决办法是跑高速，每次启动预热发动机，本人按照要求跑高速来回600公里，每次启动都预热发动机，但是仪表盘依然提示排气过滤堵塞，根本不管用，而且油耗增高很明显！

本人强烈要求丰田售后给我解决此问题，因为新车里程2300公里就提示有故障，说明车本身就有质量问题或者设计问题，是厂家的责任给我造成不必要的麻烦，影响出行以及油费增加！

请尽快和我联系并做出解决！