标致408方向异响要求解决

投诉内容:

2020年11月购车目前5.4万公里,起步打方向咚咚异响,2023年10月18日去4S维修油表不准问题顺便告知打方向轻微异响不是很明显不注意听的话很难听到,技师检查告知没有问题,11月中旬去4S继续维修油表不准问题因为北方天气气温低天气寒冷了异响有点明显了,技师检查以后告知减震器可能有问题因为出保了只能维修不能索赔更换,维修过程就是在前减震器上打上润滑脂完事试车异响没有了,过了一个多月异响又出现了而且很明显了。出保之前告知问题而且告诉他们车子快出保了检查一下车子有没有问题如果有问题保内好索赔。要求更换配件上油解决不了根本问题。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

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