捷途X70变速箱漏油服务收费欺骗顾客

投诉内容:

2018.10.10买的车,跑了37000公里

  1.变速箱漏油坏在高速上,跑了这么点路程就出现了问题,产品本身就有很大的问题!!既然产品质量出现了问题,我们很担心我们以后的出行安全,现在是坏在高速上,我们运气好后面没有跟着的车辆,才能安全开到旁边,如果说刚好后面有车辆跟着,那么我们车速突然降下来后面车来不及刹车,会发生什么情况呢?这会毁了两个家庭啊,这是非常严重的!!!

  2.拉去维修,需要我们支付维修费,但是当时买车说是十年二十万公里保修,现在去修又成了四年保修,这是在欺骗顾客!!! 

 3.打电话询问,他们一直在冷处理,踢皮球,态度不好,拖延了好多天,浪费了我们很多时间

希望能尽快解决!!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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