投诉内容:
2023年3月购买护卫舰07旗舰版100KM,在OTA升级1.3(优化了引擎模拟器声源)后,导致低速提示音消失,严重影响行车安全。24年2月16号,去4S店维修,4S店检查后,确认为厂家升级1.3后共性故障,需等厂家解决。2月18号厂家电话联系,又让去4S店检修。相互推诿扯皮,未给出具体解决方案。
投诉编号:【tx300040】
投诉品牌:比亚迪
投诉车型:护卫舰07
投诉车款:2023款 DM-i 100KM 旗舰型
投诉时间:2024-02-21
解决满意度:
2023年3月购买护卫舰07旗舰版100KM,在OTA升级1.3(优化了引擎模拟器声源)后,导致低速提示音消失,严重影响行车安全。24年2月16号,去4S店维修,4S店检查后,确认为厂家升级1.3后共性故障,需等厂家解决。2月18号厂家电话联系,又让去4S店检修。相互推诿扯皮,未给出具体解决方案。
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