投诉内容:
我2021年8月16日在重庆龙华实业集团购买了一台奥迪A6汽车,车牌渝A62L8k,车架号LFV3A24K7M3105083,发动机号F62623,从接车回来发现变速箱有异响和杂声,无钥匙进入也随时不灵,从首保在重庆万州区4S店反映了,现做了四次保养,前面三次4S店做了调效和变速箱升级后叫我回去用,今年10月31日做保养时,又反映了上诉问题,还是调效和变速箱升级仍然有异响和杂声,又和4S店的同车型车对比,我车明显异响和杂声大得很多,4S店上报厂方后,厂方回复修理办法是调效飞轮的位置,11月6日4S店派人来云阳城调了四次仍没有解决问题,11月7日万州4S谭勇回复:厂方说是正常的开车时把油加深的就行了,厂方这种回答让用户实在不能接受,请奥迪方拿出诚意来解决用户的实际问题,谢谢!
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