沃尔沃S60烧机油设计缺陷要求召回

投诉内容:

2013年所购2013款沃尔沃S60舒适版轿车,现在刚满10万公里,去年从9万公里开始出现严重的烧机油现象,目前1500公里不到烧3升机油,已经严重影响车辆使用。经询不同4S维修店,普遍反映这是老五缸沃尔沃汽车的通病,在10万公里左右开始烧机油,有设计缺陷。通过了解发现这款T5发动机大多数车友都在10万公里后出现烧机油现象。是发动机2017年以前的活塞环设计缺陷烧机油,厂家在2017年以后的车型上使用了改进的活塞环解决了烧机油情况,但是之前的产品并没有进行召回。很多沃尔沃车友群都有反映类似情况出现,认为2017年以前车型由于活塞环设计缺陷导致烧机油的问题,是属于厂家应该召回的范围,要求厂家履行应尽的义务,给更换改进后的发动机活塞,解决烧机油的问题,不应该以超过质保期为由拒绝给车主维修。希望厂家能够负起责任,不要让我们这些沃粉组织大规模维权。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

发表我的评论

质量投诉排行

更多
排名车型投诉指数