欧拉iQ后备箱故障维修无果要求退换车

投诉内容:

投诉车系:欧拉好猫   

投诉车型:2022款 400km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂

投诉详情:从购车到使用,频繁出现后备箱在没有人员干预下,莫名打开,联系厂家,未果,后来经过投诉厂家才与我们联系,我们将车送给4S店,并向我们保证这次会将车子全面检查,不会再发生此类状况,在2023年12月21维修后,不到半个月,再次出现问题,自从2021年购车以来,后备箱自动打开情况不低于10次,维修不低于5次,每次联系厂家都没有给出明确的解决方案,只通过检查,解决不了实质问题,严重影响消费者出行,并且存在欺诈行为,车子本身就存在质量问题还向外出售,我的诉求很明确要么退车要么换车!!!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

发表我的评论

质量投诉排行

更多
排名车型投诉指数