帕萨特车辆有问题400及4S不处理--汽车投诉--汽车门

投诉编号：【tx300675】

投诉品牌：大众

投诉车型：帕萨特

投诉车款：2023款 330TSI 星空豪华版

投诉时间：2024-03-10

解决满意度：

购车时间 2023年7月1日

行驶里程 6000+公里

出现问题：车机系统是不是死机，语音唤醒功能频道出故障，雨刮器跳动，车内有异响，倒档存在无法挂档情况，倒车影像存在启动不成功情况

沟通结果:无结果，上汽大众官方400电话仅负责接听电话，无任何处理结果

4S店反馈情况: 按照上汽大众三包原则:车辆部分配件质保六个月或一万公里，以先到为准，要求车主自行付费处理，不然不管。

汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态：结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理，厂商对这宗投诉正在处理中，暂时还没有处理结果，请耐心等候。