投诉内容:
本人于2022年8月7日购买秦plus dmi55km旗舰型,2023年5月14日在行驶过程中出现刹车失灵报出ABS防侧滑制动系统同时3个故障码,刹车变硬,随后4s店更换刹车总成,不到一年时间2024年3月14日下午又出现刹车失灵的情况,导致与前车追尾,晚上4s店将车拖回进行检查,但并没有检查出结果,今日去4s店,其说一切数据正常,来回推脱,最终协商不果,售后服务人员态度恶劣骂人,并与本人发生争吵。要求与厂家退换车
投诉编号:【tx300868】
投诉品牌:比亚迪
投诉车型:秦PLUS
投诉车款:2021款 DM-i 55KM 旗舰型
投诉时间:2024-03-17
解决满意度:
本人于2022年8月7日购买秦plus dmi55km旗舰型,2023年5月14日在行驶过程中出现刹车失灵报出ABS防侧滑制动系统同时3个故障码,刹车变硬,随后4s店更换刹车总成,不到一年时间2024年3月14日下午又出现刹车失灵的情况,导致与前车追尾,晚上4s店将车拖回进行检查,但并没有检查出结果,今日去4s店,其说一切数据正常,来回推脱,最终协商不果,售后服务人员态度恶劣骂人,并与本人发生争吵。要求与厂家退换车
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