投诉内容:
2021年6月份买的车,目前车不到3年,2023年12月份去4S店提出质保,4S店同意更换一次大灯,另一侧因为大灯外壳有小划痕,不与理赔!磨损件?有一点有划痕不正常???你们质量问题就可以一笔带过?我可以只更换灯带,外壳给我留下!多次要求出具明文规定,我有签字协议,里面有写大灯有磨损不理赔,不质保!我也认,可是迟迟不出示,而且处理速度缓慢,前后拖了两个月,打电话投诉也没合理说法,不能说你一家独大,你说什么就是什么吧?消费者权益就这么脚踏?当初也是为了支持国货!你们这种售后质保叫人如何顺心?以后还能不能推荐别人购买吉利?希望及时处理!回复!
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