投诉内容：
本人车辆变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡。因为属于18年途观L通病，23年时也有过这个故障，因为当时停了一夜就好了，所以没有及时报修。而这次感觉无法行车，通过电话咨询4S店，说超过年限，无法免费维修，但是网上看到有很多类似与我相同车辆问题，也是超过保修时间。我感觉大众这个是普遍问题，应该提早召回，不应该让车主自行承担费用，特向车质网投诉，还本人和我相同情况车主一个满意的说法！
投诉编号：【tx301119】
投诉品牌：大众
投诉车型：途观L
投诉车款：2018款 改款 330TSI 自动两驱豪华版
投诉时间：2024-03-29
解决满意度：
本人车辆变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡。因为属于18年途观L通病，23年时也有过这个故障，因为当时停了一夜就好了，所以没有及时报修。而这次感觉无法行车，通过电话咨询4S店，说超过年限，无法免费维修，但是网上看到有很多类似与我相同车辆问题，也是超过保修时间。我感觉大众这个是普遍问题，应该提早召回，不应该让车主自行承担费用，特向车质网投诉，还本人和我相同情况车主一个满意的说法！
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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