宋MAX电瓶亏电严重无法启动只换不修

投诉内容:

2020年五一购买的比亚迪宋MAX七座倒数第三配置版,车辆买回来就有这种高温闪烁重启,第二年因故生病住院,车辆停了四周,发现车辆亏电不能启动,救援后没在意,第三年又发生亏电不能网启动,救援后还是不在意,以为电瓶问题,第三年末到第四年后,故障严重,开热风都会闪屏重启,而且熄火或者无论怎样也不会停下,担心再现亏电不能启动,去4s店说过保了,要付出2000多才能换一个。上网查发现这是通病,但我之前多次致电4s店详细描述问题都说没见过,但这次维修的感觉明显极为常见故障,网上更多的网友都说很常见。一买来就有问题,只是不懂不在意,现在不给修了换需要2000多,这种问题应该召回维修,比亚迪挣了那么多钱却不做好服务,明显是个通病,却不管不问,强烈要求召回维修,一直都有这个问题,网上说电源管理芯片有问题,我也不懂,但为啥那么多都有问题却不管不问呢?

另外就算说是多媒体问题超期保修了,那也不对,多媒体问题是多媒体自身的问题,如多媒体不能使用,音乐不能模仿,导航不能使用等等,不能造成别的更为重大的问题,如闪烁不停熄火后仍然不停重启造成电瓶亏电不能启动,这是严重的整机问题,不是单单多媒体问题,如果单单多媒体问题那就是多媒体不能使用,车辆还能正常使用,至少不能有不能启动如此重大的问题。现在这种情况就拒绝维修是个非常不负责任的行为。

要求给与维修或者更换中控屏,并且对此致歉,已经为此多跑了一次店里,这个北方瑞鹏店很远。费事费力。


投诉回复:

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投诉处理状态:结果审核

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