传祺GA4发生碰撞安全气囊开裂

投诉内容:

2018年购买的广汽传祺GA4轿车没有发生碰撞,也没有进行人为破坏,副驾驶安全气囊却发生开裂现象。发现开裂问题后与传祺厂商沟通给予答复是:就算是产品质量或缺陷问题,但过了质保期就无法免费维修。车主后咨询相关人士得知安全气囊开裂会造成气囊爆破时表皮无法按照预设轨迹撕裂,而去寻找轨迹附近应力最弱的地方裂开,气囊跑偏,使气囊达不到应有的保护效果。不不修复有一定的风险。现与车商沟通无果,所以恳请平台帮助维权。



投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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