奔驰E级刹车抖动不在质保范围

投诉内容:

定车日期:2021年10月,提车日期:2021年12月底;2023年十月份高速行驶时,偶尔出现刹车抖动,后于2024年2月份到店预约师傅试驾,师傅试驾时,车子刹车抖动严重,师傅后告知是刹车系统问题(行驶里程:21000左右),试驾后师傅告知向厂家申请配件,但后续4S反馈告知,刹车系统属于易损件,不在质保范围内,且抖动如此严重的情况下,不影响驾驶安全,只影响驾驶体验,需自费维修!!!!!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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