投诉内容:
定车日期:2021年10月,提车日期:2021年12月底;2023年十月份高速行驶时,偶尔出现刹车抖动,后于2024年2月份到店预约师傅试驾,师傅试驾时,车子刹车抖动严重,师傅后告知是刹车系统问题(行驶里程:21000左右),试驾后师傅告知向厂家申请配件,但后续4S反馈告知,刹车系统属于易损件,不在质保范围内,且抖动如此严重的情况下,不影响驾驶安全,只影响驾驶体验,需自费维修!!!!!
投诉编号:【tx301369】
投诉品牌:奔驰
投诉车型:奔驰E级
投诉车款:2022款 改款 E 300 L 运动豪华型
投诉时间:2024-04-08
解决满意度:
定车日期:2021年10月,提车日期:2021年12月底;2023年十月份高速行驶时,偶尔出现刹车抖动,后于2024年2月份到店预约师傅试驾,师傅试驾时,车子刹车抖动严重,师傅后告知是刹车系统问题(行驶里程:21000左右),试驾后师傅告知向厂家申请配件,但后续4S反馈告知,刹车系统属于易损件,不在质保范围内,且抖动如此严重的情况下,不影响驾驶安全,只影响驾驶体验,需自费维修!!!!!
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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