2020年6月17日，在宜宾奔腾销售店购买一汽奔腾T77，车子行驶到3万多公里（估计一年多的时间）就出现变速箱故障（有的时候一直1档行驶，有的时候突然从高档跳到低档），当时联系宜宾奔腾4S店，说该换变速箱油了，于是就在宜宾奔腾4S店换了变速箱油，结果没有过多久，又出现了同样的变速箱故障，然后联系了宜宾奔腾4S店，4S店说要去解码，于是又开去解码，但是解码后又出现了同样的问题十次左右，结果4S店回复的都是去解码，就这样一直到2024年3月3日，宜宾奔腾4S店说估计是刹车开关出问题了，要求我换刹车开关，于是我就又自费（4S店说过质保期了）换了刹车开关，但是问题还是没有解决，联系一汽奔腾总公司，说我车子过质保期了，给他们没有关系。我的车子是在质保期内就出现的问题，是宜宾奔腾4S店一直没有查到问题的原因，一直都是要求这样换，那样换，难得这个责任都要客户承担吗？