本人保时捷卡宴于2022年4月18日在深圳市捷成汽车服务有限公司龙岗保时捷龙岗中心签订合同购买此款车辆，于2022年6月1号提车。

在2022年9月16日早上开车的时候，发现车钥匙没有反应，无法打开车门，打不着火，后来需要用机械钥匙打开车门，安排救援车辆搭电，才能着火，并且空调不能正常工作，不出风，后来开到4S店经检查，发现是空调负离子发生器损坏，导致车辆处于亏电状态。当时4S店给出的说明情况是部件偶发状况，更换此部件就可以。

在2024年3月30日的时候又出现了跟上次同样的情况，这是新车落地不到2年的时间发生了两次同样的问题，据他们4S店工作人员反应这个问题属于保时捷卡宴的批次问题，而且当时在店内碰到几位同样有类似情况的车主，经沟通发现很多卡宴车都有这种问题发生。