Aion S跑偏方向盘变轻不回位

投诉内容:

于2023年11月20日在郑州福塔店购车 当天开出4s店就发现向左跑偏严重,而且行驶中方向盘突然变轻转弯不回位,第二天就给售后陈经理联系说明车辆问题,第三天返回福塔店检修,做了四轮定位,问题依旧,后又联系福塔店,福塔店让去郑州彩虹店检查路试,店员当时拍的有手机视频,车辆明显向左跑偏严重,当天维修师傅边路试边拿着扳手调节底盘拉杆,当时好像不跑偏了,但方向卡顿严重,后来福塔店个彩虹店反反复复维修多次没有解决,后来无意中补轮胎在补胎点把前轮左右调换了一下,结果就向右跑偏,这些问题都给两个售后店反映过,但好像都不把这当回事!行驶中方向盘突然变得很轻,而且转弯方向盘不回位,也是反映过很多次,维修过很多次到现在依然没有解决!

第二个问题是新车没多久左前轮掉头时两个异响,轻微哒哒响伴有嗡嗡声,过颠簸路轻微噔噔响,底盘咯吱咯吱想!对这款车真是失望至极,本人买的这车是跑网约,但自从买车第二天车辆问题备受苦恼,本人所说属实,并且录有视频!对这车已经忍无可忍, 全都是行车安全问题,有两次转弯时突然方向轻的跟轮子不着地一样而且方向盘不会回位,差点撞向护栏行人! 强烈的意愿要求厂家退车!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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