2017年12月购买，行驶里程11.5万公里，2024年3月在车辆的正常行驶中突然跳出“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”的警示，然后档位自动变成2档，既不能进档，也不能退档。这种情况频繁出现，让人开车的人胆战心惊！到4S店检查，说是离合器坏了，要换总成，可以向厂家申请材料费，但是要车主承担人工费，还有更换变速箱油的费用，大概要3000元。如果厂家不同意承担材料费，那这个材料费用还要1万大几千。这个故障本来就是车辆的制造缺陷，存在极大的安全隐患，厂家有责任有义务解决这个问题，怎么还要我们车主来承担费用呢？！