在2022年七月在该经销商购买大众朗逸2023款1.4t星空满意版，在行驶到5000多公里的时候该车变速箱偶发性换挡异响，然后告诉售后服务人员，他们告诉我这是正常的，我也就没在意，但是随着公里数增加，响声越来越频繁和响。尤其在1-2-3档的时候。该经销商售后服务人员还是说这是正常的，说这就是这个变速箱通病。然后我就让他们给我解决掉异响，他们就反馈厂家，说什么传输数据，还有录音。然后厂家回复没有问题，没有听到异响。他们售后人员还带我试驾他们新车，新车就是没有异响。所以他们说是正常的就不能有说服力。这个声音他们售后人员很明显可以听到，我不知道他们用什么录音的，但开车这种嘈杂声应该录不出来。所以4s店告诉我无法维修，厂家回复正常。说可以给我申请一年延长质保发动机和变速箱。但是我想着不是根本性解决掉，因为现在担心不仅仅是异响问题，可能会存在安全隐患。有理由怀疑这是拖延时间。所以我希望该平台可以介入，让厂家和4s店给我解决掉该车异响问题。