逸达自带行车记录仪激活要收费

投诉内容:

本人2023年11月份买车,才几个月这个车型就厂家就改名为三代逸动,这个就停产了,逸动行车记录仪变成免费的了我们的厂方收取399元,同样一款车我买比逸动贵那么多,就是不想要逸动,行车记录仪厂方免费给别人我花399买的行车记录仪,还直接更新了去年八月吹嘘的车机功能,为什么逸动有终身质保而我逸达车主没有?我们老车主什么也没有得到,反而要承受  这样的侍遇。更新一个互联功能有多难?凭什么要让逸达车主承受这样的降级?凭什么逸达车主还要自己花钱买行车记录仪?又凭什么让逸达停产,变成逸动?至于长安951999客服,他们行同虚设,就像复读机,没有解决问题的能力,无论说什么问什么,他们只会重复几句套话,根本不能帮我们解决问题。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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