我的车23款锋兰达豪华款，2023年9月15落地，目前2300公里不到，2024年4月15去广汽丰田长凯店保养，4S店说半轴外球笼防尘套破损，说外力原因引起，是行驶过程中小飞石或尖锐物划破挤压破损，不保修，叫我自费维修，随后联系了原购车广汽丰田第一店，给出同样的答复，说因外力原因导致划破挤压产生破损，且该部件非质保范围内，车该部位无撞击，车轮内包括轮胎皆无划痕，所以第一店的售后给出答复是行驶过程中异物划伤引起，破损，我本人不接受，并于当天4月16日在第一店检测完给出回复后，即刻打了丰田400投诉反馈问题，丰田400客服于4月17日下午回复，说以4S店回复为准。
本人疑问：1、此部件如果是非易损件，飞石或者其他物品划一下就烂，这个是否存在质量问题？
2、如果易损件确实车辆在保修期内的，4S店就该提供保修服务？
3、这个部件如果是易损件，车辆本身对该部件也是无任何保护防御损伤措施，是否设计合理？
4、第一店销售当时售车过程中并未说明车辆质保是保哪些地方
5、购车合同中第四条质保和售后中，第一条《整车、零部件保修参照生产厂家条款》，生产厂家零件，整车保修条款是什么我本人没看过，这个部件是否属于质保内？
整个过程2家4S店均态度强硬说外力挤压因素导致，这个外力不是我车碰撞过，何来的挤压，至于划到，还是那句，如果话一下就裂，是否是质量问题
以上是我的诉求，希望贵平台，帮我们协调处理。谢谢！