标致3008车辆发生碰撞气囊未弹出

我与2016年9月份在青海西宁市城东区4S店购买1辆东风标致3008手动2.0自吸，目前行驶130000公里左右，于2024年4月12号上午在城北区勤免街与志学巷路口发生两车碰撞，对方车辆主副驾两个安全气囊都弹出来了，无人员伤残，而我驾驶的车辆车头严重受损，左前后车门也受损，而且驾驶本人左骨两根骨拆，安全气囊却未打开，之后找了4S店和生产厂家投诉，生产厂家给了一份未加盖任何公章的纸质说明，说是碰撞力度不够而之所以安全气囊才未打开。