投诉内容:
于2017年3月9日购车,现已行驶11万公里,汽车经常出现起步顿挫,变速箱故障等偶尔会亮起,近期出现自动挡无法升档问题,打电话给东风客服表示车辆只质保三年或6万公里,根据线上与线下承诺整车质保年限为8年或16万公里,目前还在质保范围。现厂家承诺的质保与实际不符。
投诉编号:【tx301724】
投诉品牌:东风汽车
投诉车型:景逸X5
投诉车款:2017款 1.6L CVT豪华型
投诉时间:2024-04-23
解决满意度:
于2017年3月9日购车,现已行驶11万公里,汽车经常出现起步顿挫,变速箱故障等偶尔会亮起,近期出现自动挡无法升档问题,打电话给东风客服表示车辆只质保三年或6万公里,根据线上与线下承诺整车质保年限为8年或16万公里,目前还在质保范围。现厂家承诺的质保与实际不符。
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
发表我的评论