Model Y未告知报价的期限欺诈销售

投诉内容:

今年4月9日在绍兴袍江特斯拉4s店签订订车合同,销售告诉我有两个月的保价期,这两个月内出现特斯拉降价,我可以享受到降价的价格;我于今年4月12号提车,销售并没告知提车后2个月的保价就不享受了。今年4月21号,特斯拉官方宣布全系降价14000元,我和销售联系,销售说已经提车的就不能享受2个月的保价服务了,但我在购车时,销售并没有和我说清楚提车后就不能享受2个月的保价服务了,同样合同里也没有体现提车后两个月保价的服务就不能享受了。所以我认为这是欺诈销售,没有把应知的权益告知清楚。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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