奔驰GLC(进口)召回更换燃油泵后熄火

投诉内容:

22年8月购买的奔驰GLC260L,开了一年未出现问题,在2024年4月被召回更换燃油泵后,5月2日出去游玩,在高速上车辆直接熄火,并且打不着,车辆直接瘫痪在高速上,引起交通事故,有辆车急刹不住侧打方向盘撞护栏,车内4人差点全部出事。

现在车辆拖100公里回4S店,一家人只能打车回家,惊魂未定也不敢继续玩了。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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