英朗承诺不兑现安吉星收费

投诉内容:

2019年5月份买的车。当时销售说安吉星终身免费,还将这个作为一个卖点宣传。今天接到自称安吉星客服的电话说,我的安吉星明天就到期了,如果不续费,明天就会关闭安吉星功能。要求安吉星核实,遵守承诺,维持现有的功能不变。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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