本田CR-v油底壳进汽油承诺不兑现

投诉内容:

2022年5月28曰购买,2023年1月30日发现油底壳进汽油,2023年3月11日油底壳又进汽油,4S店对加机油口和机油尺口进行了封存,承诺如油底壳进汽油无偿更换发动机,同年9月11日又进行了对加机油口和机油尺进行了封存,2024年3月11日更换机油时油底壳又进了汽油,并且超过机油尺上限约四毫米。(加机油时在机油尺中线)他们说正常没有问题,拒绝更换发动机的承诺。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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