一汽大众迈腾DSG变速箱异响故障灯亮

投诉内容:

4月3日晚正常行驶中车辆所有挡位等全闪(死亡闪烁)拖车到4S店,4S店检测后,免费更换离合器,取车行驶中,发现有异响,与4月22日再次去郎基轮4S店检测,怀疑为飞轮问题,不予索赔(技术员只是耳朵听了听没有任何检测设备)。死亡闪烁前车辆无任何异响,1.如果是飞轮有问题,也与离合器故障有关,也应同时享有免费索赔的权利,同时也与4S店维修过程不严谨有关。2.飞轮是否属于变速箱其中一部分,存在争议。(网上查询迈腾这款车飞轮是变速箱的一部分)。诉求:希望一汽大众和4S店,遵守服务承诺,将车辆质量问题所引起的故障免费维修正常。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 异响抖动
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