别克君越变速箱异响换挡顿挫严重

投诉内容:

第一次出现问题是在2017年11月,那次是上山玩,车停在坡道上没有熄火,等待停车场放行,轮到我时,直接起步不走,然后重新挂P档再换D挡,还是不走,无奈之下只能熄火后再挂挡,这次就可以起步了。随后在2018年1-5月份,出现多次早上上班起步时挂入D挡无法起步,只能重新熄火后再挂挡。变速箱异响特别严重,特别是过隧道时特别明显。像低速换挡中经常出现顿挫,冲车等情况。在最近一次保养中,4S店说没有办法,这是他们普遍存在的问题,只是把行车电脑重新刷了一下,但是问题还是没有解决。平时都是正常里程保养。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

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