投诉内容:
中控仪表台开裂、异响;(首次更好仪表台时,客服保证复原好,不会出现异响,更换后,出现诸多无法复原、组装不好的地方,且使用一段时间后出现多处严重异响,多处接缝处裂开)自驾座椅腰托背部异常突出;(怀疑设计缺陷,受力分析不够,内部承力面强度不够,导致内部断裂或脱扣)副驾座椅前后向调节丝杆异响;(怀疑质量问题,前后向调节丝杆直线度不合格,导致调节电机过载,出现尖锐声音和电机发烫)已联系客服半年,每回答复几乎一致,怀疑厂商采用泠处理的方式。
投诉编号:【tx59366】
投诉品牌:别克
投诉车型:君威
投诉车款:
投诉时间:2018-07-17
解决满意度:
中控仪表台开裂、异响;(首次更好仪表台时,客服保证复原好,不会出现异响,更换后,出现诸多无法复原、组装不好的地方,且使用一段时间后出现多处严重异响,多处接缝处裂开)自驾座椅腰托背部异常突出;(怀疑设计缺陷,受力分析不够,内部承力面强度不够,导致内部断裂或脱扣)副驾座椅前后向调节丝杆异响;(怀疑质量问题,前后向调节丝杆直线度不合格,导致调节电机过载,出现尖锐声音和电机发烫)已联系客服半年,每回答复几乎一致,怀疑厂商采用泠处理的方式。
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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