“金汤匙”也无法拯救荣威i6的投诉
2019-01-24 08:58:07来源:汽车门评论数:
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阅读量:13812近些年自主品牌车企发展突飞猛进,荣威在上汽集团大力支持下,本以为能够凭借英系血统这份“金汤匙”可以分分钟赶超其他车企,结果却并非如此。就拿荣威旗下主力轿车-荣威i6来讲,别看销量有些高不成低不就,但投诉量却是力拔头筹令人震惊。
来自温岭的车主李女士称,其购买的荣威i6第一天就出现了发动机不能启动的情况。李女士表示,自己买车后去贴膜,贴完出来的时候却发现车子无法启动,尝试了很久车子才重新启动。李女士以为是自己操作问题并没有在意,之后开到8000公里的时候去做了保养,也没发现任何问题。可就在前两天再次突然出现无法启动的情况,通过网络了解很多车主都存在这个问题。李女士表示车辆有问题她会积极的维修,但是无法接受荣威4S店人员的态度,出现问题之后并不积极解决,只是让车主等待至今没有回复。
来自西安的孙先生也遇到了相同的问题,孙先生称自己于2017年12月份拿到车,但是在2018年7月7日车辆正常行驶中突然失去动力,不管是挂前进挡还是倒挡,发动机都只是空转没有动力输出。
孙先生面对这样的状况在第一时间联系了4S店,但是4S店表示无法救援,孙先生只好打电话给保险公司将车拖到了4S店,到达4S店之后孙先生就开始了漫漫维修之路。4S店先是称没问题,后来拆开发动机检查也没有把问题解决。
此外,还有不少消费者向汽车门反馈荣威售后服务太差,如维修技术差、服务或销售承诺不兑现、不解决问题、故意拖延,甚至出售问题车等。
由此可见,荣威i6存在的问题相当严重,随着市场的不断发展,车企之间的竞争会逐渐加剧,如果荣威沉浸在取得短暂成绩的成就感里不思进取,那么之后的日子未必好过。
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