由新型冠状病毒感染的肺炎疫情尚在紧急防治中，疫情期间一汽丰田推出多项疫情关怀举措。其中，为向医护工作者致敬，一汽丰田针对全国公立医院医护人员购车以及在鄂（武汉城市简称）抗“疫”一线医护人员车主提供终身免费基础保养政策。

疫情当前，汽车销售正面临着一场严峻的考验，此前，一汽丰田方面透露，为提升经销商一线人员能力，同时为疫情过后开工做更好的准备，一汽丰田针对经销商店销售人员推出网络培训计划。

为缓解疫情期间经销商压力，一汽丰田调整佣金矩阵，取消对经销商今年前两个月的考核，取消店面核查、试乘试驾和广宣佣金考核等；调整经销商绩效考核指标；达成率考核与PM达成率挂钩联动。

当下，一汽丰田对4S店内设施及展车进行严苛消毒处理，并实时监控店内工作人员身体健康。为方便用户购车，一汽丰田还推出了线上展厅，用户可以享受预约上门试驾、金融/保险线上办理、上门交付新车等服务。

在购车补贴方面，一汽丰田提供最高5000元的专属礼包，并提供0元首付、3年0利息贷款、1万元换车补贴等金融政策。在售后方面，一汽丰田提供24小时道路救援、预约消毒保养等服务。

汽车门网，更专业的汽车质量投诉平台，查询相关车型投诉信息请点击汽车投诉按钮进入。