轮圈恐松动脱出 丰田bZ4X海外进行召回
2022-08-03 14:30:34 来源:汽车门 评论数:
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丰田全新电动车bZ4X刚刚在海外销售了几个月,就遭遇了可能危及安全的严重问题,并宣布进行车辆召回。丰田在召回中提醒车主先不要开车,因为车轮可能会在行驶中脱落,因为车轮与车身的螺栓可能会松动,最糟糕的情况就是车轮会与车身脱离。

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丰田表示,造成车轮脱落的情况,可能是反复急转弯或急刹车,轮毂螺栓可能会松动。由此继续行驶,会产生异响,最糟糕的情况,是车轮可能出现脱落。

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丰田称,目前还没有具体的补救方案,不过经销商会提供免费的拖车、运输和存储服务,直到可以召回修复。但这会造成客户无车可用的情况,为此丰田还提供了一些福利,比如,丰田会为客户提供免费的租车费用,并支付燃油费,对于全款购车的消费者,丰田还将发放5000美元的信用额度,用于每月支付租赁或贷款。

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同时,丰田还延长了bZ4X车主的免费快充功能,延长至2024年12月31日,还延长了bZ4X的车辆保修期。对于已经对bZ4X失去信任的车主,丰田还提出了回购车辆的方案,丰田将会安排客服直接与每一位消费者进行对接。


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关键词: 丰田bZ4X海外召回
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