丰田全新电动车bZ4X刚刚在海外销售了几个月，就遭遇了可能危及安全的严重问题，并宣布进行车辆召回。丰田在召回中提醒车主先不要开车，因为车轮可能会在行驶中脱落，因为车轮与车身的螺栓可能会松动，最糟糕的情况就是车轮会与车身脱离。

丰田表示，造成车轮脱落的情况，可能是反复急转弯或急刹车，轮毂螺栓可能会松动。由此继续行驶，会产生异响，最糟糕的情况，是车轮可能出现脱落。

丰田称，目前还没有具体的补救方案，不过经销商会提供免费的拖车、运输和存储服务，直到可以召回修复。但这会造成客户无车可用的情况，为此丰田还提供了一些福利，比如，丰田会为客户提供免费的租车费用，并支付燃油费，对于全款购车的消费者，丰田还将发放5000美元的信用额度，用于每月支付租赁或贷款。

同时，丰田还延长了bZ4X车主的免费快充功能，延长至2024年12月31日，还延长了bZ4X的车辆保修期。对于已经对bZ4X失去信任的车主，丰田还提出了回购车辆的方案，丰田将会安排客服直接与每一位消费者进行对接。

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