2023年2月中型车投诉指数排行某国产网红车陷订金纠纷
2023-03-05 07:31:21来源:汽车门评论数:
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近期,汽车门网公布了2023年2月份投诉数据,中型车投诉指数1115.95,环比涨幅达到84.04%。

在投诉指数前十名的车型中,仅有两款车出现环比下跌,分别是因仪表台老化开裂位列第四的天籁,以及存在备用钥匙未交付、变速箱异响问题而位列第六奥迪A4L。

此外,排名第一的凯美瑞携手同门兄弟锐志,双双由于仪表台开裂遭到投诉。英仕派由于悬架系统吃胎偏磨严重,被投诉至第七名。第十名的锐程CC因为车机系统版本老旧,易出现卡顿死机的情况而被投诉。另外,有三款车突破了上月投诉指数为0的记录,分别是雅阁、长安深蓝SL03和君威。雅阁因悬架吃胎偏磨问题集中位列排行榜第三;排行第五的长安深蓝SL03由于不退订金被投诉上榜;第九名宝马3系的发动机烧机油较突出。

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第一名:凯美瑞   投诉指数133.05

典型故障:仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评:凯美瑞2月投诉指数133.05,环比上涨382.07%,仪表台老化开裂问题送凯美瑞登至投诉排行榜首。数据显示,该问题属于是老款凯美瑞的通病,会出现的主要问题表现有反光、出油、发粘、掉皮、开裂等,暴晒后还可能出现异味。不仅给行车带来安全隐患,还影响驾乘体验。

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第二名:锐志   投诉指数96.9

典型故障:仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评:锐志本月投诉指数96.9,相较上月略有上涨,典型问题仍旧是仪表台老化开裂。该问题多表现为仪表台开裂、鼓包,并伴有出油反光多情况。大部分车主选择通过投诉得到厂商免费更换仪表台的服务,但也有车主反馈,将车送至4S店后却被告知,现在没有配件需要等待,但不知道配件何时能到货。

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第三名:雅阁   投诉指数57.5

典型故障:悬架吃胎偏磨

汽车质量投诉点评:雅阁在2月份突然遭到大量投诉,投诉指数从0升至57.5,悬架吃胎偏磨是雅阁遭到投诉的主要原因。投诉信息显示,2018款雅阁吃胎偏磨情况严重,并且在行车时还会发出噪音和异响。甚至有车主反馈,因吃胎严重,多次出现爆胎的情况,存在安全隐患。

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第四名:天籁   投诉指数56.8

典型故障:车身异响

汽车质量投诉点评:2月,天籁的投诉指数为56.8,相较上月下降两成,也是少有的环比数据下跌的车型。数据显示,天籁本月受到的投诉较多且杂,其中异响问题在多个部件上出现,相对而言,较集中于2020款和2021款车型的汽油箱和转向系统上。车主表示,4S店检修后却一直未提供维修方案,需要厂家尽快找出问题原因并处理解决。

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第五名:长安深蓝SL03   投诉指数55.7

典型故障:不退订金

汽车质量投诉点评:长安深蓝SL03 本月投诉指数突然暴涨,从0升至55.7,订金纠纷是该车遭集中投诉的导火索。根据车主反馈,长安深蓝SL03的交车时间不断后延,如今已经超约定交付日期两三个月,但APP上显示车辆仍在匹配中。由于等待时间过久,车主选择退车退订金,但却遇到了经销商同意退款而厂商不退的情况,维权存在困难。

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(图片来源于网络,侵权删除)

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