2023年4月车型投诉指数排行:降价也有错
2023-05-04 08:36:22来源:汽车门评论数:
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近日,汽车门网发布了2023年4月车型投诉指数榜单。4月车型投诉中,长安汽车多款车型空降榜单,车机系统无法升级成为长安汽车上榜的幕后推手。同样因车机系统无法升级上榜的还有皇冠陆放,不过皇冠陆放投诉指数一直都比较评论。元PLUS和标致408均因新车价格问题上榜,两款车型在投诉爆发前均发布了不同程度的优惠,巨幅优惠触动了老车主的利益,从而形成集中投诉事件。

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第一名:元PLUS  投诉指数588.75

典型故障:厂家变相降价

汽车质量投诉点评:本月元PLUS以329.9%的增幅空降榜首,值得注意的是元PLUS本次登顶并非质量问题引起,而是由促销活动成为幕后推手。众所周知,受多方面因素影响近些年电动车价格涨跌十分频繁,元PLUS也在行列之内。此前包括元PLUS在内的比亚迪多款车型连续涨价,让不少中意比亚迪的消费者在询问销售今后无优惠后纷纷下单,结果就在消费者提车几日后,比亚迪就推出88元抵扣5888元即直降5800元活动,引发提早购车者的不满,从而促成集中投诉事件。

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第二名:皇冠陆放  投诉指数559.2

典型故障:车机系统老旧无法升级

汽车质量投诉点评:本月皇冠陆放投诉指数保持平稳态势,不过因元PLUS空降榜首跌落至第二位。投诉问题依旧围绕车机问题展开,车机卡顿、无法升级是车主普遍反应的情况,集中于2021款和2022款车型。此外,部分车主反馈皇冠陆放存在全景影像模糊的问题,同样存在于2021款和2022款车型中。

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第三名:标致408   投诉指数454.05

典型故障:厂家保价不兑现

汽车质量投诉点评:本月标致408投诉指数暴涨537.26%,升至榜单第三。投诉问题集中于服务层面,且都集中于2022款的准新车中。据车主反馈,标致408刚上市时为给消费者信心,推出了一年保价政策,结果在前段时间的降价浪潮中标致408也出现2万元优惠,将保价承诺抛之脑后,引发标致408首批车主的强烈不满,进而形成投诉洪流。

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第四名:长安UNI-K   投诉指数297

典型故障:车机系统无法OTA升级

汽车质量投诉点评:长安UNI-K属于榜单中的生面孔,本月因车机问题上榜,表现为车机系统无法OTA升级。据悉,购车时厂商曾宣称OTA终身免费升级,但在实际使用中已经长达一年之久未升级,因车机系统版本低频发车机卡顿、全景摄像头无法使用等问题。此外,还存在无法下载或使用娱乐APP的情况,给车主带来诸多不便。

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第五名:长安UNI-K 智电iDD   投诉指数285.3

典型故障:变速箱顿挫、无法OTA升级

汽车质量投诉点评:长安UNI-K 智电iDD同样属于空降榜单,作为长安UNI-K的混动版车型投诉问题俩车型也是如出一辙,同样因车机系统无法OTA升级受到关注。此外,长安UNI-K 智电iDD还存在变速箱顿挫问题,按说混动车型不会存在顿挫问题,但长安UNI-K 智电iDD采用的混动系统保留了传统燃油车变速箱的档位部分设计,致使长安UNI-K 智电iDD即便是混动车,依旧存在顿挫的情况。

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