日前，根据公安部”公安交管服务群众服务发展10项便利措施“相关部署，2023年6月1日起，全国首批36个城市将先行试点推行轻微交通事故线上视频快处服务，目前，相关功能链接已在交管12123App开通，6月1日起执行。

发生事故后当事人现场通过“交管12123”App进行视频报警，系统自动定位事故地点信息。处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在交管部门指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。

当事人可以通过“交管12123”App查看事故处理进度；完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”App查看事故责任及电子文书。事故认定书不需要当事人签字。使用该功能的对象，需要同时满足三个条件：由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故。当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；当事人手机支持视频对话。

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