2023年小型车投诉指数排行:发动机问题成灾
2024-01-10 09:36:36来源:汽车门评论数:
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近日,汽车门网2023年投诉指数出炉。数据显示,小型车全年投诉总指数为2396.05,同比下跌18%。

其中,飞度的投诉指数高达774,环比上年上涨15.24%,因发动机异响、漏油和车身生锈等问题位列排行榜第一名。 标致207的投诉指数虽低,但同上年相比上涨49.81%,因悬挂系统故障异响位列排行榜第十名。除飞度和标致207外,排行中其他小型车2023年投诉指数都有不同程度下降。

以下是2023年小型车投诉指数的具体分析。

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第一名:飞度  投诉指数774

典型故障:发动机/电动机异响、漏油,车身生锈

汽车质量投诉点评:有着“平民超跑”之称的广本飞度在2023年的投诉指数为774,环比上涨15.24%,位于小型车投诉榜单第一名。它遭到投诉的主因是发动机/电动机异响、漏油,车身生锈。 

据一位飞度车主反映称,其购买的这辆车在冷启动时,存在齿轮异响问题,后续发展为车辆启动困难,需尝试多次才能启动车辆发动机。报修后,虽然4S店售后人员对车辆VTC执行器进行了更换,但问题仍存在。4S店最新回复车主称,车辆电瓶、启动机也有问题。同时,飞度还存在漏油和车身生锈的问题。希望引起广本厂家的重视。

1

第二名:海豚   投诉指数741.55

典型故障:价格变动 

汽车质量投诉点评:2023年,海豚的投诉指数为741.55,与2022年相比小幅下滑了5.31%,价格变动原因是幕后推手。

多位车主反应自己购买了比亚迪海豚后,厂家无故降价损害车主利益。在购买2023款420km自由版本的海豚车主表示:“购车不到一月,直降5800元,联系销售也无任何的补偿,据了解有些地区有些买家得到了一定补偿,并且补偿金额不一致,一点都不透明”。

大家也知道中国人向来“不患寡而患不均”,因此这样的事情再次引起了车主们的愤怒,所以很多车主希望通过投诉的方式来获得补偿。

2

第三名:欧拉好猫   投诉指数106.5

典型故障:续航虚标严重、动力系统故障

汽车质量投诉点评:2023年,欧拉好猫被诉至小型车投诉榜单第三名,其中因续航虚标严重和动力系统故障遭到集中投诉。引发车主强烈不满的原因是,在欧拉涉嫌销售欺诈后还存在产品质量不过关的问题。甚至,有网友过激评论称,欧拉是渣男,割女性用户韭菜。

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第四名:五菱缤果   投诉指数73.1

典型故障:车载互联故障、漆面起泡开裂

汽车质量投诉点评:2023年,五菱缤果的投诉指数为73.1,因车载互联故障和漆面起泡开裂排在第四名。有车主投诉称自家车购买短短几个月注胶处出现漆面起泡开裂的问题,希望厂家可以解决处理。

好在,厂家解决态度很积极,对于提出的问题,厂家会与车主所在地的4S店进行沟通,联系车主进店检测与维修。

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第五名:威驰   投诉指数69.5

典型故障:发动机/电动机异响、漏油 

汽车质量投诉点评:威驰遭到集中投诉的原因是发动机/电动机异响漏油,环比上涨49.81%。这些问题大部分体现在2017款车型上,出现这样的问题也只能说明当时这一批零件质量不过关导致。

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