别克凯越仪表台开裂要求自费维修

投诉内容:

仪表台开裂,一开始还能用强力胶固定住,现在都没有效果了,懂车的朋友说这车前面不固定好不行,如果碰撞事故气囊弹开的话整个台面就能打副驾驶脸上,非常的危险!我觉得这不是一件小事,找车友们询问一问大家都有这个情况,并且有的给出解决方案可以更换材料什么的可以给我提供但是要求我掏工时费,我觉得这不合理,首先这个问题不是我一个人有问题,很多车友都有这个问题明显就是共性的问题。其次,这属于厂家质量问题给我们提供更换材料这是必须的,工时费也不要我们承担才是正确的,不然大家待的地方都不一样,工时费也不尽相同,为什么要我们自己承担这个责任,我觉得这个是十分不合理的。希望贵网可以帮助我们解决处理,毕竟这是一个共性的问题,也希望厂商可以重视消费者的问题,不要让我们太失望。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

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