投诉内容:
2017年2月22日购得新车,7月时先发现右后轮胎表面鼓包高低不平且异常严重磨损,换用备用轮胎后现在仍然存在严重偏磨(图片3,其余3只轮胎正常)。与甘肃4s店沟通,拒不保修。此属于悬挂系统严重缺陷,存在严重安全隐患:轮胎过度早期磨损,跑高速极易导致爆胎因而酿成重大事故。8月16、23日,两次投诉,至今未得厂家及4S店任何回复,似风神车厂家对待产品缺陷不负责任,对待售后投诉不理不睬实属罕见,百思不得其解。
投诉编号:【tx51809】
投诉品牌:东风汽车
投诉车型:东风风神AX7
投诉车款:
投诉时间:2017-09-05
解决满意度:
2017年2月22日购得新车,7月时先发现右后轮胎表面鼓包高低不平且异常严重磨损,换用备用轮胎后现在仍然存在严重偏磨(图片3,其余3只轮胎正常)。与甘肃4s店沟通,拒不保修。此属于悬挂系统严重缺陷,存在严重安全隐患:轮胎过度早期磨损,跑高速极易导致爆胎因而酿成重大事故。8月16、23日,两次投诉,至今未得厂家及4S店任何回复,似风神车厂家对待产品缺陷不负责任,对待售后投诉不理不睬实属罕见,百思不得其解。
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