投诉内容:
2017年9月29日发现严重烧机油,车辆行驶里程2100公里,机油已低于机油尺标尺下限。到上海JEEP名创4S店,维修部做好记录,将机油加满,告知汽车需要在首保后才能做发动机烧机油测试。 10月底发现烧机油严重,4S店建议提前对汽车进行首保,行驶里程3929公里。首保后4s店要求需要再形式3000公里后才能进行发动机烧机油测试。 12月3日,汽车里程5300公里,查看机油尺发现机油严重低于标尺下限,到4S店进行检测结果机油剩下2.5升,首保后开了1300公里,机油消耗3升,无法开满3000公里再检测,4s店承认烧机油严重,对该车进行发动机烧机油检测,结果是发动机4个缸中第4个缸严重异常烧机油,并反馈给厂家。4S店表示目前无法给出解决方案。
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