广汽传祺GS4变速跳档 高速路上动力消失

投诉内容:

本人于2017年7月11日 选购了一台车辆 广汽传祺  果然车辆需要多选多看 广汽传祺的质量太差了 一年后变速箱出现故障问题 在九江4s店进行维修 维修期间一个月 一直在修一直在修 修完之后半年后 我在广州这边办事 高速上 行驶在快车道 车辆很多 我行驶的车辆突然失灵 车辆无动力 显示屏上 d档位直接变成N空挡 车辆动不了 突然停下 后方车辆差点撞上我 我下车也不敢 后方车辆车速都很快 车辆很多 导致高速拥堵了半个小时 紧急求助高速交警找来救援队 把我拖下高速 因为在广州附近 我联系拖车把我拖到白云区广汇利4s店进行维修 真的害怕了 在高速发生这种事情 我要求厂家给我更换变速箱 厂家说只能给我换一个配件 第一次你说换配件我就不说什么了 这次你还是换配件 我的车还能开吗?拿顾客生命当儿戏吗?这就是广汽传祺 吗 ?我打电话过去 你们客服态度恶劣 ,不管不问 这就是国企?这就是你们的素质 效率?


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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